Ikiwa umeamua kughairi akaunti yako ya PesaTik, tunaweza kukusaidia kwa utaratibu wa kufuta akaunti.

Tafadhali kamilisha vitendo vifuatavyo:

1. Lipa Deni Lililodaiwa: Kabla ya kuanzisha mchakato wa kufuta akaunti, hakikisha kwamba madeni yote ambayo bado yako yamelipwa kupitia programu ya simu ya PesaTik.

 

2. Tuma Barua pepe ya Ombi la Kufuta: Kwa kutumia anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako ya PesaTik, tuma barua pepe kwa [email protected].

Jumuisha maelezo yafuatayo katika barua pepe yako:

Mada: Ombi la Akaunti

 

DeletionBody: Thibitisha kupitia programu ya simu ya mkononi kwamba umelipa madeni yote ambayo bado hujazwa na uonyeshe kuwa ungependa akaunti yako ifutwe.

 

3. Uthibitishaji na Ufutaji: Baada ya kupokea barua pepe yako, timu yetu ya usaidizi itakujibu baada ya siku tano za kazi.
Mchakato halisi wa kufuta akaunti utaanza baada ya uthibitisho huu.

Tafadhali fahamu kuwa akaunti inapofutwa, hakuna njia ya kuirejesha, na data yote inayohusishwa itafutwa kabisa.

Katika barua pepe yako inayoomba kuondolewa kwa maudhui, tafadhali jisikie huru kuuliza maswali yoyote au kueleza wasiwasi wowote.